เติมเต็มความสำเร็จของ “Horganice” ด้วยจิ๊กซอว์ตัวสุดท้ายที่หาได้อยู่กับ Krungsri RISE Batch2


Horganice Team
Date: 20/11/2560
0 Share

horganice dormitry management

Horganice สตาร์ทอัพผู้ช่วยจัดการและแก้ปัญหาให้กับเจ้าของหอพักและอพาร์ทเมนต์ มาพร้อมแนวคิดเบื้องหลังในการทำธุรกิจที่ตอบรับไลฟ์สไตล์คนยุคใหม่ และการเข้าร่วมโครงการ Krungsri RISE Batch2

ใครที่มีหอพัก อพาร์ทเมนต์ หรือเปิดให้เช่าอสังหาฯ อยู่สักแห่ง จะรู้เลยนะครับว่า คำว่า “เสือนอนกิน” ในธุรกิจนี้นั้นไม่มีอยู่จริง เพราะแต่ละเดือน นอกจากเหล่าเจ้าของหรือผู้ประกอบการจะต้องออกบิล เก็บเงิน คำนวณค่าน้ำ ค่าไฟ เก็บเงินจากตู้หยอดเหรียญ หรือแม้แต่ตามช่างมาซ่อมแซมตามจุดต่าง ๆ แล้ว ยังต้องมานั่งปวดหัวกับเรื่องจิปาถะน้อยใหญ่ทั้งหลายทั้งปวงอีก ความทุกข์ใจของเจ้าของหอพักอพาร์ทเมนต์ตรงนี้เป็นสิ่งที่ไม่มีใครคาดคิด กลายเป็นแรงบันดาลใจที่ทำให้ คุณธนวิชญ์ ต้นกันยา Founder & CEO ลงมือพัฒนา Horganice สตาร์ทอัพที่เราจะพาทุกคนไปรู้จักกันในวันนี้นั่นเองครับ
 
horganice dormitry managementคุณธนวิชญ์ ต้นกันยา
Founder & CEO
Horganice

Horganice แก้ปัญหาคาใจของเจ้าของหอพัก เปลี่ยนงานประจำที่ต้องทำทุกเดือน ให้เป็นเสือนอนกินจริง ๆ สักที

ก่อนที่เราจะลงลึกไปถึงรายละเอียดว่า Horganice กับโครงการ Krungsri RISE Batch2 เกี่ยวข้องกันอย่างไร สนับสนุนกันและกันอย่างไรบ้าง เราขอแนะนำให้ทุกคนได้ทำความรู้จักกับจุดเริ่มต้นของความคิดที่จะเข้ามาเปลี่ยนแปลงวงการอสังหาฯ บ้านเราให้สะดวกสบายขึ้นกว่าเดิม
 
“Horganice เริ่มต้นจากบ้านผมทำธุรกิจหอพักอยู่แล้ว ปัญหาคือทุก ๆ ต้นเดือนคุณแม่ต้องมารอเก็บเงินค่าเช่า กลางเดือนต้องมาดูแลหอ ค่าซ่อม ค่าใช้จ่ายจิปาถะ ปลายเดือนก็ต้องมานั่งทำบิล ทำใบแจ้งหนี้ ในเดือนนึงต้องเสียเวลาไป 15-20 วัน พอเรามาทำธุรกิจตัวนี้ เลยพัฒนา Horganice ขึ้นมา เพื่อให้เจ้าของหอพัก อพาร์ทเมนต์ เป็นเสือนอนกินแบบที่เคยคิดฝันกันไว้จริง ๆ ซึ่งตอนนี้สิ่งที่เราทำได้คือ การบริหารจัดการให้ผู้ให้เช่าสามารถทำงานได้ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านโทรศัพท์มือถือ คอมฯ ได้หมด ไม่ต้องกลับเข้าไปยุ่งวุ่นวาย หรือหากมีอะไรเสียหาย เราก็ร่วมมือกับทาง Fixzy กดเรียกช่างเข้าไปซ่อมได้ ตัดปัญหาที่เราต้องเดินทางไปดู คนเช่ากดปุ๊บ ระบบจะส่งเรื่องให้เจ้าของ แล้วเจ้าของก็เรียกช่างได้เลย ทำให้เจ้าของหอพักลดต้นทุนด้านเวลาและต้นทุนการเดินทางเข้าไปที่หอพัก”
 
ศักยภาพเพียงเท่านี้ก็น่าจะเพียงพอให้เจ้าของหอพักและอพาร์ทเมนต์ทั้งหลายสนใจในสตาร์ทอัพอย่าง Horganice กันแล้วใช่ไหมครับ แต่ความพิเศษยังไม่หมดเพียงเท่านี้ เพราะ Horganice ยังพัฒนาตัวเองเป็นผู้ช่วยที่ตอบโจทย์ได้ทุกความต้องการของเจ้าของหอพักอย่างแท้จริงด้วย
 
“นอกจากนี้เรายังมีเรื่องของการออกใบแจ้งหนี้ สมัยก่อนต้องพรินต์เป็นกระดาษ แล้ววางให้แต่ละห้อง บางคนก็ทำหาย บางคนก็ไม่เห็น เราเลยแก้ปัญหาด้วยการส่งทางออนไลน์เลย ส่งจากแอปฯ ของเจ้าของไปสู่แอปฯ ของผู้เช่า หมดปัญหาออกบิลสิ้นเดือน ส่วนการเก็บเงินต้นเดือน Horganice ได้พัฒนาให้ผู้เช่าสามารถโอนเงินและถ่ายสลิปแนบได้เลย อีกทั้งเรายังมีเรื่องของการจดมิเตอร์ ซึ่งเป็นดิจิทัลมิเตอร์ที่อ่านค่าผ่านโทรศัพท์ได้เลย”

เผยเทคนิครับมือลูกค้า Gen เก่า ให้เปิดรับเทคโนโลยีใหม่ ๆ สไตล์ Horganice

อย่างที่รู้กันดีว่าต่อให้สินค้าดีแค่ไหน แต่ถ้าไม่มีผู้ใช้งานก็ย่อมไม่ประสบความสำเร็จ ซึ่งสิ่งที่ยากที่สุดในการทำธุรกิจสตาร์ทอัพ คือ การชักชวนให้คนเข้ามาทำความรู้จัก และเปิดใจทดลองใช้บริการให้ได้เป็นอันดับแรก โดยวิธีการที่ทำ Horganice ใช้เพื่อเปิดใจคนไทยทั้งประเทศก็คือ...

“ตอนแรกคนมักกลัวว่าจะใช้ยาก เราจึงออกแบบให้มันใช้ง่าย ด้วยความที่เทคโนโลยีพัฒนาไปไกล เดี๋ยวนี้คนเล่นไลน์ เล่นเฟซบุ๊กได้ เราก็ออกแบบให้เข้าถึงง่าย มีบริการต่าง ๆ คอยให้คำปรึกษา แก้ไข ให้ความสำคัญกับลูกค้า จุดแข็งคือ โปรแกรมเมอร์ของเราเป็นเจ้าของโรงแรม ทำให้เข้าใจหลักการทำงาน บริหาร จัดการ ของอสังหาฯ อยู่แล้ว และเรายังให้ความสำคัญกับ UX (User Experience) เป็นหลัก ต้องใช้ง่ายเป็นอันดับแรก”

Horganice เกี่ยวข้องกับ Fintech (ฟินเทค) อย่างไร

“หอพักคือหนึ่งในปัจจัย 4 คือที่อยู่อาศัย สมัยก่อนมันคือการอยู่อย่างเดียว แต่ที่จริงจะมีหอพัก อพาร์ทเมนต์ ที่มีเรื่องค่าเช่าและค่าใช้จ่าย จะมีเรื่องของการเงินเข้ามาเกี่ยว ปัญหาหลักที่เจ้าของหอพักปวดหัวมากเลยคือการเก็บเงิน ใครเป็นเจ้าของหอจะรู้ดีว่าปัญหาพวกนี้มักเกิดอยู่แล้ว ต้องนั่งรอ นั่งเก็บ ให้พนักงานมาเก็บแทนก็อาจจะโดนเชิดไป แต่ถ้ามีเทคโนโลยีที่ช่วยให้การจ่ายเงินเป็นเรื่องง่ายและจบในตัว ถือเป็นการตอบโจทย์ของ Fintech (ฟินเทค) แล้ว”

Krungsri RISE Batch2 ผู้ช่วยสำคัญที่ทำให้ Horganice กลายเป็นพยัคฆ์ติดปีก

ในฐานะหนึ่งใน 10 ทีมที่เข้าร่วมโครงการ Krungsri RISE Batch2 ภายในเวลา 2 เดือน ความรู้ เนื้อหาและโอกาสได้พบปะกับ Mentor ที่ปรึกษาจากหลากหลายวงการ ทำให้ Horganice ได้พบช่องทางในการพัฒนาธุรกิจตัวเองไปได้อีกไกล
 
“ตอนเข้ามา เรามองถึงวิธีที่จะทำให้การโอนเงินกลายเป็นระบบ Real Time Update ลูกค้าสามารถโอนเงินจ่ายปุ๊บแล้วรู้เลยว่าจ่ายแล้ว ขึ้นโชว์ในสถานะระบบให้เห็นเลยทันที ซึ่งธนาคารกรุงศรีฯ ช่วยเราได้เยอะมาก โดยเฉพาะในด้านกฎหมาย สมัยก่อนคนคิดว่าง่าย แค่หักผ่านบัตรแล้วก็จ่าย แต่ในความเป็นจริงมันมีรายละเอียดเยอะกว่านั้น เช่น การตัดบัตรเครดิตค่าธรรมเนียมคิดเป็น 1% ของค่าหอ สมมติค่าหอเดือนละ 10,000 บาท ต้องจ่ายค่าธรรมเนียม 100 บาท พอเจอแบบนี้ลูกบ้านก็ไม่อยากจ่าย และถ้าเจ้าของต้องรับภาระแทน เช่น 100 ห้อง x ค่าธรรมเนียม 100 บาท ก็เท่ากับต้องจ่ายเดือนละ 10,000 บาท ซึ่งมันเยอะมาก เราเลยคิดว่าควรจะเป็น Transition Fee เช่น โอน 1 ครั้ง เสียเงิน 10 บาท คิดเป็นเปอร์เซ็นต์ไม่ได้”
 
“แต่การทำแบบนี้มันติดปัญหาอยู่ที่การให้แต่ละหอพักมาทำธุรกรรมกับธนาคาร หอนั้นต้องเป็นนิติบุคคล แต่หอส่วนใหญ่ไม่ใช่ สิ่งที่ทางกรุงศรีฯ ช่วย คือ ให้คำปรึกษาในเรื่องยิบย่อยต่าง ๆ ทั้งการจ่ายเงินและข้อกฎหมาย ซึ่งปกติถ้าเราไปเข้าธนาคารเองก็เสียเวลากว่าจะเจอคนให้คำตอบในเรื่องนี้ได้ แต่ที่กรุงศรีฯ เขาติดต่อไปหาคนที่ให้คำตอบได้ และช่วยกันหาวิธีการแก้ว่าจะไปยังไงต่อได้”

Horganice กับจิ๊กซอว์ตัวสุดท้าย ที่หาได้จาก Krungsri RISE

นอกจากเรื่องของความรู้และการพัฒนาช่องทางจ่ายเงิน ทีม Horganice ยังบอกว่า โครงการ Krungsri RISE Batch2 เปรียบเสมือนจิ๊กซอว์ตัวสุดท้ายที่เข้ามาเติมเต็มให้สตาร์ทอัพของพวกเขาสมบูรณ์แบบยิ่งขึ้นกว่าเดิม

“วิทยากรของ Krungsri RISE Batch2 เข้ามาให้ความรู้ในส่วนที่เราขาดจริง ๆ เขาไม่ได้ให้ความรู้ในส่วนธุรกิจโดยตรง แต่เป็นส่วนที่หาเรียนที่อื่นได้ยาก เช่น สอนมารยาทบนโต๊ะอาหารในการดีลธุรกิจ สอนเรื่องการพรีเซ็นต์ เพราะทุกคนที่มาน่าจะทำธุรกิจเป็นอยู่แล้ว นอกจากนี้ยังพูดเรื่องเทรนด์ นักลงทุนมองยังไง วิธีคิดของแต่ละส่วน ซึ่งทั้งหมดนี้มันเป็นเหมือนองค์ประกอบที่ทำให้เราทำธุรกิจได้ดีขึ้น”

“อีกมุมหนึ่ง คือ Mentor ที่ปรึกษา เขาเลือกคนที่ใช่มาให้เรา อย่างผมเองต้องการพัฒนาเรื่องระบบการจ่ายเงิน เขาก็เลือกคนที่ทำเกี่ยวกับ E-Payment มาให้เราเลย เป็นคนที่สามารถพูดคุยได้ ตัดสินใจและให้คำตอบได้ มาให้เราปรึกษา อย่างเรื่องของกฎหมายก็เชิญคนจากธนาคารแห่งประเทศไทยมานั่งคุย คือเลือกคนที่ตรงจุดที่เราต้องการพอดี ไม่ใช่แค่นั้น Mentor ที่มาสอนก็ทำการบ้านมาก่อน หลังจากคุยกันแล้วก็กลับไปทำการบ้านมาอีก และยังส่งเมลกลับมาอีก ทำให้งานทุกอย่างมันเดินไปได้มากจริง”

Horganice มุ่งแผนเดิม ด้วยวิธีการใหม่ที่ได้เรียนรู้มา

แน่นอนครับว่าการทำสตาร์ทอัพถึงแม้จะต้องปรับตัวตลอดเวลา แต่สำหรับ Horganice ที่มีแนวทางชัดเจน และมั่นคงในเส้นทางของตัวเองมาตั้งแต่ต้น รู้ว่าจะเข้ามาแก้ไขอะไร ช่วยเหลือใครและต้องทำอย่างไรบ้างนั้น อาจไม่ได้โฟกัสไปที่การค้นหาจุดมุ่งหมายของตัวเองสักเท่าไร แต่สิ่งที่เปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิงหลังจากเข้าร่วมโครงการ  Krungsri RISE Batch2 คือวิธีการที่มีประสิทธิภาพมากกว่าวิธีเดิม ๆ นั่นเอง

“เป้าหมายที่เราวางไว้ยังเหมือนเดิม แต่วิธีการมันเปลี่ยนไป จากที่เราเคยคิดไว้ว่าจะทำ 1 2 3 4 แต่ตอนนี้ทุกอย่างมันเปลี่ยนไป เราอาจจะต้องทำ 3 ก่อนถึงจะเริ่มทำ 1 ได้ และมันช่วยให้เราคำนวณเวลาได้ว่าต้องใช้เวลามากน้อยเท่าไหร่ อีกเรื่องคือการปรับกลยุทธ์ต่าง ๆ เช่น การตลาด และสุดท้ายคือเรื่องพาร์ทเนอร์ที่เข้าร่วมโครงการนี้ด้วยกัน เป็นคอนเน็กชั่นที่ทำให้แผนการของเราสำเร็จลุล่วงไปได้ไวขึ้น”

Rise ในมุมมองของเขา

“คำว่า Rise เป็นคำที่ค่อนข้างกลมกล่อมนะในความคิดผม เลือกคำได้ดีเลย มันเป็นเหมือนดวงอาทิตย์ตอนขึ้น เวลาขึ้นมันเป็นแสงสว่างที่หมายถึงจุดเริ่มต้นในการดำเนินชีวิต พอขึ้นไปอยู่ตอนเที่ยงก็จะให้ประโยชน์หลาย ๆ ด้าน ทั้งด้านพลังงานและการใช้ชีวิตต่อไป และตอนที่จะลับขอบฟ้าจากไป ก็ยังคงทิ้งความสวยงาม ให้เราจดจำว่าพรุ่งนี้จะขึ้นมาใหม่อีกครั้ง”
Related Content